Ob registraciji nisem prejel/-a pozdravnega sporočila.

Ko si ustvarite uporabniški račun na spletnem portalu Viverius plus, avtomatsko prejmete pozdravno sporočilo, ki obenem pomeni tudi potrditev, da je bil vaš račun uspešno ustvarjen.

V kolikor tega sporočila niste prejeli svetujemo, da:

1. Počakate nekaj minut, ponovno osvežite svoj e-nabiralnik in preverite, če je sporočilo prispelo.
2. Preverite mapo Vsiljena pošta (spam folder). Avtomatska sporočila včasih rada zaidejo tja.

Če sporočila ne najdete, preverite, če imate zavihek s spletnim portalom še odprt oziroma če ste v spletni portal še vpisani. To vidite tako, da je desno zgoraj zapisano vaše ime. 

V tem primeru kliknite na svoje ime in v spustnem meniju izberite "Moj račun". Odpre se vam vaš profil v katerem lahko preverite ali ste e-mail zapisali pravilno. V kolikor je prišlo do napake ga lahko popravite in spodaj kliknete "Shrani spremembe". Pozdravnega sporočila ne boste prejeli ponovno, boste pa prejeli vsa nadaljnja avtomatska sporočila.

V primeru, da je bil vaš e-mail zapisan pravilno in pozdravnega sporočila niste prejeli ali pa se iz določenega razloga v portal ne morete vpisati, nam pišite na [email protected].